•  Posizione: Il centro, distretto centrale, Quartiere di Tel Aviv, Tel Aviv Jaffa  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Una piccola e fantastica start-up a Tel Aviv ha bisogno di un rappresentante del servizio clienti in chat ....
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    Panoramica

    Una piccola e interessante start-up di Tel Aviv ha bisogno di un rappresentante del servizio clienti in chat.

    Il ruolo consiste in:
    - Fornire il servizio clienti per corrispondenza e talvolta per telefono.
    - Assistenza nella configurazione degli utenti nell'app, supporto tecnico di base, risposta a domande generali.

    * Tempo pieno 18-9 da domenica a giovedì.
    * Condizioni eccellenti per adatto!

    * Il lavoro n. 155142 è destinato sia a uomini che a donne

    Requisiti di lavoro

    - Buon livello di inglese - richiesto.
    Motivazione al lavoro a lungo termine.
    Pregressa esperienza lavorativa.


     otturatore
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    Lavoro n. 212017

  • Nome della ditta: Tecnologia robotica Aquatron
     Posizione: Afula  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    • Fornire una risposta tecnica ai centri di assistenza, personale di servizio / vendite / marketing • Fornire una risposta ...
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    Panoramica

    • Fornire una risposta tecnica ai centri di assistenza, al personale di servizio/vendita/marketing
    • Fornire una risposta tecnica ai clienti finali nella chat del sito o tramite e-mail
    • Costruire un piano annuale per lo svolgimento della formazione tecnica (se richiesto)
    • Preparazione ed esecuzione della formazione per tecnici, centri di assistenza e, se necessario, anche personale di marketing
    • Raccolta e distribuzione di informazioni tecniche relative alle modifiche ai prodotti esistenti e ai nuovi prodotti
    • Esercitazioni tecniche sui prodotti
    • Controllo tecnico su presentazioni, brochure, cataloghi e manuali utente
    • Aggiorna i venditori con informazioni tecniche sulle modifiche ai prodotti esistenti e sulle nuove funzionalità del prodotto
    • Fornire suggerimenti per miglioramenti e aggiornamenti ai prodotti e ai pezzi di ricambio/accessori dell'azienda
    • Formazione e accompagnamento dei tecnici della casa madre che si trovano all'estero e aggiornamento con le novità in corso
    • Gestione delle richieste RMA (se richiesto)

    Requisiti di lavoro

    Background tecnico: un must!
    Inglese di alto livello - un must!


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    Lavoro n. 211978

  • Nome della ditta: La mia gente
     Posizione: Tel Aviv Jaffa  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Un importatore di prodotti di consumo innovativi ha bisogno di un team manager esperto del centro tecnico.

    <...
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    Panoramica

    Un importatore di prodotti di consumo innovativi ha bisogno di un team manager esperto del centro tecnico.

    * requisiti di base:
    1) Esperienza nella gestione di un team di un centro tecnico - un must!
    2) Zona di Tel Aviv e dintorni (vicino ad Azrieli) - un must!

    * Caratterizzazione del lavoro:
    A-e a tempo pieno.

    * Stipendio:
    10,000 NIS.


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    Lavoro n. 208334

  • Help Desk esperto
    Postato 6 giorni fa

    Nome della ditta: yad2
  •   Esperienza: 1-2 anni
  •  Posizione: בני ברק, רמת גן  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Il gruppo yad2 ha bisogno di un Help Desk esperto a tempo pieno. Nell'ambito del lavoro: Gestione...
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    Il gruppo yad2 ha bisogno di un Help Desk esperto a tempo pieno.
    Nell'ambito del lavoro: assistenza all'utente finale, gestione delle chiamate, gestione quotidiana e manutenzione di tutta l'infrastruttura IT dell'organizzazione.
    Lavorare in un ambiente ibrido.
    Gli uffici si trovano vicino all'Ayalon Mall e il lavoro include la visita alla filiale aggiuntiva di Haifa, se necessario (una volta ogni due settimane).

    Requisiti di lavoro

    Comprovata esperienza da uno a due anni nella gestione di AD, privilegi utente, GPO.
    Esperienza di lavoro con sistemi operativi e server Windows nelle versioni 2012-2019.
    Esperienza di lavoro nel cloud in un ambiente Office365, inclusi SharePoint ed Exchange.
    Background ed esperienza nella gestione di ambienti virtuali basati su Hyper-V e VMware.
    Esperienza nella sicurezza delle comunicazioni e delle informazioni: un vantaggio nella gestione di switch e firewall (costituzione, routing, NAT).
    Esperienza con i sistemi di backup: un vantaggio per Veeam.
    Conoscenza ed esperienza nella scrittura di script: un vantaggio.
    Familiarità con Mac OS: un vantaggio.
    Esperienza pregressa nella gestione delle scorte e delle attrezzature.
    Disponibilità a lavorare in team.
    Ottima capacità di scrittura e scrittura in ebraico e inglese - richiesta.


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    Lavoro n. 211642

  • Nome della ditta: La mia gente
     Posizione: Tel Aviv Jaffa  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Un'azienda che importa prodotti di consumo specializzata in affumicatori (macchine per la produzione di carne affumicata) e ...
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    Un'azienda che importa prodotti di consumo specializzata in affumicatoi (macchine per la produzione di carne affumicata) e prodotti simili ha bisogno di un membro del personale per il servizio clienti telefonico.  

    * requisiti di base:

    1) Esperienza nel servizio tecnico - un must!

    2) Conoscenza del software in esecuzione per computer - un must!

    3) Zona di Tel Aviv e dintorni: un must!

    * Descrizione del lavoro:

       A-e a tempo pieno

    * Stipendio: NIS 7,500


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    Lavoro n. 207763

  •  Posizione: Il centro, distretto centrale, Quartiere di Tel Aviv, Tel Aviv Jaffa  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Un'azienda di lunga data e globale nel campo delle nanotecnologie a Tel Aviv ha bisogno di un direttore ...
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    Un'azienda di lunga data e globale nel campo delle nanotecnologie a Tel Aviv ha bisogno di un responsabile SAP/IT.

    Descrizione del lavoro:

    - Gestione del reparto IT - gestione delle apparecchiature, sicurezza delle informazioni e supporto agli utenti.

    - Progettazione, sviluppo, implementazione e coordinamento di sistemi e procedure informatiche all'interno del gruppo.

    - Definizione e gestione di un'architettura di soluzioni SAP che includa il supporto per i vari dipartimenti dell'azienda, con particolare attenzione alla finanza e alle operazioni.

    - Caratterizzazione e implementazione dei processi di lavoro nel sistema SAP B1 e operatività del fornitore di servizi SAP quando necessario.

    - Supporto e assistenza ai dipendenti dell'azienda, durante la gestione dei subappaltatori di applicazioni come Salesforce, BI.

    Leader nelle attività di integrazione dei sistemi informatici tra le diverse aziende/siti del gruppo.

    La posizione prevede la gestione del tecnico 1.

    * Il lavoro n. 176137 è destinato sia a uomini che a donne

    Requisiti di lavoro

    Laurea triennale in Ingegneria Industriale e Gestionale, Informatica, MIS o settore similare.

    - Almeno 4 anni di esperienza in SAP / SAP B1.

    Esperienza nello sviluppo di SQL.

    Esperienza con Crystal Reports o altri strumenti di reporting.

    - Esperienza con sistemi e applicazioni aziendali come BI, salesforce.

    Esperienza e conoscenza di sistemi hardware/software informatici.

    Conoscenza del lavoro nei sistemi aziendali (pacchetto MS 365, soluzioni di sicurezza informatica, gestione di reti e sistemi, sistemi di archiviazione dati).

    - Ottima comunicazione orale e scritta in inglese.


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    Lavoro n. 211001

  • Uomo del sistema - 7010
    Postato 2 settimane fa

    Nome della ditta: Nomi delle cascate
     Posizione: ירושלים  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Un'azienda eccellente ha bisogno di un uomo/donna dell'Area di Sistema per l'area di Gerusalemme e l'area circostante. A sostegno di ...
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    Un'azienda eccellente ha bisogno di un uomo/donna dell'Area di Sistema per l'area di Gerusalemme e l'area circostante.
    Per il supporto sul campo per i clienti dell'azienda, la cura continua e la manutenzione delle reti dei clienti, dei server, dei backup, dei sistemi, della sicurezza delle informazioni (cyber), dei computer. Full time, giorni e turni.
    Requisiti: Conoscenza ed esperienza nel campo dei PC, esperienza nella gestione e manutenzione di reti Microsoft, esperienza nell'utilizzo di Active Directory - richiesta.
    Esperienza di lavoro con i clienti - richiesta.
    Licenza B - Obbligatoria.

    Requisiti di lavoro

    Esperienza come esperto di sistemi/obbligatoria.


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    Lavoro n. 210731

  • Nome della ditta: Azienda discreta
     Posizione: רמת גן  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Azienda online leader e in crescita alla ricerca di un uomo / donna IT SysAdmin: - Gestione della comunicazione ...
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    Un'azienda online leader e in crescita alla ricerca di un uomo / donna IT SysAdmin:
    - Gestione delle comunicazioni con telefonia, Internet, provider di network computing e altro.
    - Gestione della rete e configurazione della rete, gestione degli utenti, uso estensivo dei sistemi operativi Windows 10.
    - Gestione e aggiornamento dell'inventario, riparazioni, gestione dei guasti in corso e altro.
    Gestione delle attività correnti nel sistema tecnologico aziendale.

    Requisiti di lavoro

    Esperienza di lavoro con call center, provider di comunicazione, VoIP - richiesta.
    Esperienza di lavoro con Google G-Suite - richiesta
    - Buona comprensione della comunicazione e del routing, esperienza nella configurazione di apparecchiature di comunicazione (interruttori router) - richiesta.
    - Conoscenze tecniche nell'intero campo dei sistemi informatici che accompagnano le conoscenze di base in tutto ciò che riguarda le reti informatiche (compreso il cablaggio e la posa delle infrastrutture fisiche) - richieste.
    Familiarità ed esperienza di lavoro con i server Amazon: sistema operativo AWS EC2 e Linux.
    - Inglese di buon livello.
    - Buone capacità interpersonali.
    Esperienza con FortiGate - Vantaggio
    Volontà di imparare, testa grossa, responsabilità personale, impegno e iniziativa.
    Disponibilità a lavorare fuori orario solo quando necessario - richiesto.
    Lavoro a tempo pieno.


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    Lavoro n. 210537

  • Nome della ditta: Computer Allins
     Posizione: Distretto di Haifa  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Serve un tecnico informatico con conoscenza delle reti per il lavoro d'ufficio e dello spazio...
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    È richiesto un tecnico informatico con conoscenza delle reti per l'ufficio e il lavoro sul campo


     otturatore
  • Supporto tecnico dell'Help Desk
    Postato 2 settimane fa

    Nome della ditta: ClickTech Technologies Ltd.
  •   Esperienza: 3-4 anni
  •  Posizione: ירושלים  Tipo di lavoro: Part time Tempo pieno

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    La nostra azienda ha bisogno di un rappresentante del supporto per fornire supporto tecnico ai clienti dell'azienda. il ruolo...
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    La nostra azienda ha bisogno di un rappresentante del supporto per fornire supporto tecnico ai clienti dell'azienda. Il lavoro include la risposta a domande e chiamate di servizio sul sito di supporto e sul call center e l'assistenza con la formazione e l'implementazione del software.

    Requisiti di lavoro

    Orientamento in applicazioni informatiche. Capacità di accedere alla tecnologia, apprendere e comprendere rapidamente i sistemi tecnologici. Background in contabilità/credito - Vantaggio Pazienza e coscienza del servizio.


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    Lavoro n. 210449

  • Supporta l'help desk a Tel Aviv
    Postato 3 settimane fa

    Nome della ditta: Meccanica del ricamo Ltd.
     Posizione: Quartiere di Tel Aviv, Tel Aviv Jaffa  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Il centro servizi "fratello" di Tel Aviv ha bisogno di un supporto telefonico per la sua stampante...
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    Il centro servizi "fratello" di Tel Aviv necessita di un operatore telefonico di help desk per stampanti, scanner e dispositivi integrati, con conoscenza di computer e sistemi operativi.Lavoro nel centro di Tel Aviv, domenica-giovedì dalle 8:30 alle 17:30. Lavora in un ambiente giovane e piacevole, in una posizione centrale a Tel Aviv, vicino a diversi mezzi pubblici! Adatto anche a militari in congedo con conoscenze informatiche e orientamento tecnico. Requisiti:

    Requisiti di lavoro

    Conoscenza di computer e sistemi operativi, inglese a un livello ragionevole, conoscenza delle reti Vantaggio Esperienza nella fornitura di servizi - un vantaggio. Orientato al servizio. Lavoro etico. Capacità di resistere a condizioni di pressione


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    Lavoro n. 210116

  • Nome della ditta: Azienda discreta
  • salario: 8,000 NIS - 10,000 NIS
  •  Posizione: בני ברק  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Per un'azienda di lunga data e leader nel campo del software per le buste paga e della contabilità finanziaria, è necessario un rappresentante ...
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    Per un'azienda di lunga data e leader nel campo del software per paghe e contabilità finanziaria, sono necessari un rappresentante del servizio clienti e supporto tecnico.

    La natura del lavoro:
    Supporto professionale e tecnico per i clienti dell'azienda per quanto riguarda i prodotti finanziari che l'azienda sviluppa e commercializza. Il supporto è telefonico e applicativo.

    Ubicazione degli uffici dell'azienda: Bnei Brak (vicino all'Ayalon Mall ea pochi minuti dalla stazione ferroviaria).

    Ambito della posizione: tempo pieno, dom-gio, 08:30-17:00. Venerdì un turno al mese/mese e mezzo previo accordo di straordinario 08:30-12:30.

    La formazione per questa posizione si svolge in due fasi:

    Prima fase: formazione interna - da una settimana a 10 giorni circa e alla fine, l'assimilazione viene classificata al centro.

    Seconda fase: Corso di Ragioniere Paghe, finanziato dall'azienda e a carico dell'orario del dipendente (la sera una volta a settimana), al termine del corso il dipendente riceverà un attestato professionale da un Ragioniere Paghe senior, candidati che sottoscrivono un corso di impegno di due anni

    Requisiti di lavoro

    La volontà di impegnarsi in due anni di lavoro in questa posizione e in questa azienda - un must!
    - Esperienza precedente di lavoro in un centro di assistenza clienti/supporto tecnico: un vantaggio.
    Quelli con un background finanziario - un vantaggio significativo.
    - Orientato al servizio.
    Elevata capacità verbale, scioltezza.
    - Lavoro etico.

    * Il lavoro n. 174260 è destinato sia a uomini che a donne

    Contrassegnato come: ,


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    Lavoro n. 209283

  •  Posizione: כפר סבא  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Un gruppo di aziende che importano prodotti elettrici ed elettronici ha bisogno di una persona di sistema al piano di sotto...
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    Un gruppo di aziende che importano prodotti elettrici ed elettronici ha bisogno di un addetto al sistema presso la sede dell'azienda a Kfar Saba - una posizione iniziale.

    Il ruolo consiste in:
    Manutenzione del server.
    Eseguire aggiornamenti, test e installazioni.
    Risoluzione dei problemi e assistenza per l'installazione del software.

    * Tempo pieno, domenica-giovedì, dalle 08:00-17:00.

    * Il lavoro n. 174955 è destinato sia a uomini che a donne

    Requisiti di lavoro

    - Richiesta almeno due anni di esperienza nel settore.
    - Esperienza pregressa come HELP DESK - richiesta.
    Conoscenza di OFFICE 365 - un must.
    Conoscenze nel campo della comunicazione - richieste.
    Richiesto background ed esperienza comprovati nei settori dei server, della comunicazione, dell'archiviazione e della virtualizzazione.
    Necessaria conoscenza ed esperienza nella gestione di sistemi basati su Microsoft con particolare attenzione ai sistemi operativi, ai server di posta e alle capacità di integrazione dei sistemi, inclusi hardware e software.
    Elevata consapevolezza del servizio e capacità di lavorare in team.
    - Curiosità, volontà e capacità di apprendere in autonomia.


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    Lavoro n. 209907

  • Nome della ditta: Giochi Pazuzu
     Posizione: Yokneam Illith  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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     Siamo Pazù; se sei un genitore, probabilmente ne hai già sentito parlare...
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    Panoramica

     Siamo Pazù; se sei un genitore, probabilmente hai già sentito parlare di noi, ma se non hai ancora figli, Pazu è una società di giochi in rapida crescita con la missione di diventare una destinazione educativa e divertente per i bambini e i loro genitori. Con 50 giochi top chart (e oltre) e oltre 120 milioni di download in tutto il mondo, Pazu è sulla buona strada per diventare una delle più grandi società di contenuti per bambini al mondo, ma per arrivarci, abbiamo bisogno di driver di innovazione e ispirazione. Siamo alla ricerca di professionisti di talento che si adattino alla nostra cultura e vogliano spingere se stessi e l'azienda ai vertici più alti. Responsabilità: sarai responsabile del test di gioco dall'inizio alla fine: verifica la presenza di bug del software e arresti anomali del gioco. Assicurarsi che la funzionalità sia impostata e funzioni come previsto. utilizzerai componenti e strumenti forniti dagli sviluppatori. lavorerai insieme al game designer e agli sviluppatori dell'unità per comprendere l'aspetto e il riempimento del gioco. Controllerai i nuovi ed entusiasmanti livelli del gioco per assicurarti che tutti i dettagli e il posizionamento delle cose siano (pixel perfetti) e funzionino come previsto. Monitorerai le prestazioni e l'analisi del gioco. Inoltre, lavorerai sul sistema di compilazione compila le risorse dell'app e il codice sorgente e li impacchetta in App Bundle che puoi testare, distribuire, firmare e distribuire.

    Requisiti di lavoro

    • Orientamento tecnico generale • Conoscenza generale dei sistemi informatici e delle lingue, e ottime capacità di comunicazione e collaborazione. • Alto livello di inglese scritto

    Contrassegnato come: , , ,


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    Lavoro n. 209782

  •  Posizione: נס ציונה  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Una società di integrazione che fornisce servizi IT a organizzazioni di PMI e imprese a Ness Siona d ...
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    Una società di integrazione che fornisce servizi IT alle organizzazioni di PMI e imprese a Ness Ziona ha bisogno di un uomo/donna di sistema.

    * La posizione fa parte del team di sistema.

    Descrizione del lavoro:
    - Gestione, funzionamento e manutenzione di reti e server per una varietà di clienti e in una varietà di ambienti.
    - Fornire supporto avanzato, progetti di migrazione e altro ancora.

    * Tempo pieno, straordinario. 09:00-18:00.

    * Il lavoro n. 174219 è destinato sia a uomini che a donne

    Requisiti di lavoro

    - Esperienza di almeno 5 anni come persona di sistema - richiesta.
    Esperienza di lavoro con server fisici - Dell / HP / Lenovo.
    - Esperienza di lavoro con sistemi virtuali - Hyper-V / VMware ESXI.
    Esperienza di lavoro con 365 Services.
    Esperienza di lavoro con i server Microsoft - Active Directory / Terminal Server / GPO.
    Esperienza di lavoro con servizi DHCP/DNS.
    Esperienza di lavoro con i firewall - FortiGate / Checkpoint.
    - Comprensione della comunicazione - TCP-IP / STP / vLan / IPVPN / MPLS.
    - Inglese di alto livello - richiesto.
    Disponibilità a lavoro full-time/part-time.


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    Lavoro n. 209249

  • Nome della ditta: Tlaul
     Posizione: Internet (da casa), Birra Yaakov e Tzrifin, Beitar Illit, בת ים, Givat Shmuel, חולון, יבנה, Yehud-Monosson, לוד, intelligenza, Modi'in Illit, distretto centrale, Distretto di Giudea e Samaria, Quartiere di Tel Aviv, Ma'ale Adumim, נס ציונה, פתח תקווה, Kiryat Ono, ראשון לציון, רחובות, רמלה, רמת גן, Tel Aviv Jaffa  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Un centro di supporto tecnico ti sta cercando! Nessuna esperienza precedente richiesta!
    Serve un rappresentante ...
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    Panoramica

    Un centro di supporto tecnico ti sta cercando! Nessuna esperienza precedente richiesta!
    È richiesto un rappresentante del supporto tecnico per una società Internet leader 
    Chiamate in arrivo, assistenza tecnica ai clienti - malfunzionamenti di navigazione, router, connessione iniziale e altro ancora
    Turni mattutini e serali dalle 09:00 alle 22:00 e il venerdì alternativamente fino alle 13:00.
    Stipendio base 32 più bonus basati solo sulle commissioni di servizio
    Adatto a chi ha un orientamento tecnico e un alto senso del servizio

     

    Requisiti di lavoro

    Adatto a studenti con una posizione di almeno 4 turni.


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    Lavoro n. 157403

  • Nome della ditta: Tlaul
     Posizione: O Yehuda, אשדוד, אשקלון, Birra Yaakov e Tzrifin, בני ברק, בת ים, Givat Shmuel, גבעתיים, חולון, יבנה, Yehud-Monosson, לוד, intelligenza, distretto centrale, Distretto di Giudea e Samaria, Quartiere di Tel Aviv, נס ציונה, פתח תקווה, Kiryat Ono, ראשון לציון, רחובות, רמלה, רמת גן, Tel Aviv Jaffa  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    È necessario un team leader per il centro di supporto tecnico di un'azienda Internet leader.
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    È necessario un team leader per il centro di supporto tecnico di un'azienda leader in Internet.La posizione include la gestione di un team di rappresentanti del supporto tecnico che sono impiegati al lavoro * Motivare il personale per raggiungere meticolosi obiettivi di servizio. * Supporto professionale e tecnico e accompagnamento dei rappresentanti del supporto durante l'ascolto e l'ascolto - ricerca di soluzioni per la soddisfazione del cliente * Gestione professionale - chiamate di feedback, formazione e aggiornamento professionale, orientamento e tutoraggio personale, chiamate a libro paga * Gestione dei turni, disponibilità dei dipendenti, accordi di lavoro , briefing, test di conoscenza Ascolto e altro La hotline è attiva dalle ore 09:00 alle ore 22:00, pertanto è richiesta disponibilità a lavorare nei turni di mattina e sera e il venerdì in modo alternato. HaMoked si trova a Rishon Lezion.

    Requisiti di lavoro

    Conoscenza ed esperienza significative nel campo tecnico - Familiarità con i sistemi operativi (microsoft) Guasti, Windows Familiarità con router e reti, connessione a Internet ad alta velocità, familiarità con Internet e posta elettronica - un must! * Esperienza manageriale precedente - richiesta * Esperienza significativa dai mondi del servizio clienti / supporto tecnico - richiesta * Capacità di guidare i dipendenti. * Capacità di cablaggio. * Possibilità di gestire da remoto. Disponibilità a lavorare su turni mattutini e serali (compreso il venerdì intermittente) La posizione è rivolta sia a donne che a uomini.


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    Lavoro n. 163245

  • Nome della ditta: Sharon Greenberg
     Posizione: O Yehuda, Yehud-Monosson, לוד, Kiryat Ono, ראשון לציון, רמלה  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Un'azienda globale ha bisogno di un Help Desk - esperienza rilevante da parte di aziende globali 4+ Secondo ...
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    Un'azienda globale ha bisogno di un Help Desk
    - Esperienza rilevante da aziende globali 4+ anni - un must!
    - Inglese di alto livello (conversazione + scrittura + lettura) - un must!
    -Certificazione Microsoft - Vantaggio!


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    Lavoro n. 205655

  •  Posizione: Quartiere di Tel Aviv, Tel Aviv Jaffa  Tipo di lavoro: Tempo pieno

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    Impatto e responsabilità L'assistenza clienti e l'adempimento hanno un ...
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    Panoramica

    Impatto e responsabilità
    L'assistenza clienti e l'adempimento hanno un legame intimo e tu ne assumerai la responsabilità qui per assicurarti che agiscano di concerto tra loro.
    Assistenza clienti
    • Sviluppare, implementare e gestire tutte le procedure, le politiche e gli standard del nostro servizio clienti
    • Agire come la "voce dei nostri clienti" raccogliendo e diffondendo il feedback critico dei clienti sul nostro servizio ai dipartimenti interessati assicurandoci di ascoltare i nostri clienti in ogni fase dell'attività e migliorando il nostro servizio per migliorare continuamente l'esperienza del cliente
    • Definire gli OKR chiave del reparto e guidare il team a consegnare puntualmente e continuamente
    • Supervisionare le operazioni quotidiane nel reparto di assistenza clienti, inclusa la supervisione diretta dei responsabili dei team remoti
    Crescere e formare i futuri membri del team per soddisfare le crescenti esigenze delle aziende
    • Gestire personalmente casi di clienti complessi e delicati con un approccio pratico
    • Tieniti informato sulle ultime tecniche e metodi del settore
    • Analizzare il nostro database di supporto per generare nuove informazioni e azioni

    Operazioni
    • Operare all'interno del nostro ciclo di vita di adempimento del prodotto gestendo i processi operativi e automatizzati per garantire una consegna regolare del prodotto
    • Gestire le comunicazioni in corso con i nostri fornitori
    • Risolvi i problemi di evasione degli ordini con strumenti e dashboard dati avanzati
    • Collaborare con il team Product, Dev e Data, nonché con i servizi esterni per pianificare e aggiornare il nostro processo del ciclo di vita per automatizzare e scalare ulteriormente le operazioni

    Requisiti di lavoro

    Passione fanatica per il servizio e la soddisfazione del cliente. Portare un sorriso sui volti dei clienti è per te una passione fondamentale
    • Conoscenza della lingua inglese con eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
    • Eccezionali capacità interpersonali e comunicative
    • Comprovata esperienza di acquisizione della proprietà e risultati di guida
    • 1+ anni di esperienza come specialista dell'assistenza clienti, manager o ruolo CS/operativo simile
    • Laurea triennale
    • Approccio incentrato sull'utente
    • Competenze analitiche e mentalità basata sui dati

    Vantaggi
    • Familiarità con il nostro settore
    • Appassionato di shopping/gioco
    • Esperienza nell'utilizzo del software dell'help desk e degli strumenti di supporto remoto
    • Esperienza di lavoro e/o gestione di team remoti globali
    • Esperienza di lavoro per un'azienda B2C

    Competenze Personali
    • Atteggiamento positivo, empatia e alta energia
    • Capacità di prendere l'iniziativa e adattarsi
    • Assegnazione delle priorità al lavoro, pianificazione e delega delle attività
    • Ottime capacità comunicative e di problem solving
    • Autodidattica
    • Desideroso di avere un impatto con nuovi processi e idee
    • Sa tenere a mente il quadro generale mentre lavora
    • Capacità di leadership
    • Capacità di lavorare in un ambiente ad alta pressione
    * Il lavoro n. 170219 è destinato sia a uomini che a donne


     otturatore
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    Puoi candidarti utilizzando il curriculum memorizzato sul sito. Fare clic sul seguente collegamento per inviarli al datore di lavoro sul sito e tramite e-mail.

    Lavoro n. 205414

  • Nome della ditta: Shai Maor Computers
  •   Esperienza: 1-2 anni
  •  Posizione: כפר סבא  Tipo di lavoro: Tempo pieno

    Panoramica

    Stiamo reclutando! Il team IT SMTECH è alla ricerca del nuovo cannone per entrare a far parte della famiglia...
    Per visualizzare i dettagli del lavoro 

    Panoramica

    Stiamo reclutando! Il team IT SMTECH è alla ricerca del nuovo cannone per entrare a far parte della famiglia!
    - Supporto tecnico per i clienti dell'azienda in una varietà di aree, dalle stazioni finali agli ambienti server complessi e ai servizi cloud.
    - Tempo pieno.
    - Lavoro combinato nei nostri uffici a Kafas e assistenza presso la sede del cliente dell'azienda, principalmente nell'area di Sharon e Tel Aviv (non a livello nazionale).
    ** Ambiente di lavoro familiare e stimolante **
    ** Opzioni di promozione e crescita **

    I requisiti del lavoro

    La posizione è riservata ai residenti di Sharon e del centro.
    Requisiti: - Comprovata esperienza di almeno due anni nella fornitura di servizi e supporto a clienti business- Obbligatorio.
    Conoscenza ed esperienza comprovate in PC e server.
    Necessaria conoscenza approfondita di tutti i sistemi operativi/server Microsoft e Office.
    - Comprovata esperienza e conoscenza dei sistemi virtuali Hyper-V / VMware.
    Introduzione ad AD, DNS, Exchange, G-Suite / 365.
    -Esperienza con il software di controllo remoto.
    -Esperienza nel fornire supporto in un ambiente multiutente- Richiesto.
    - Conoscenza approfondita delle apparecchiature di comunicazione.
    - Conoscenza dell'ambiente MAC
    - Elevata consapevolezza del servizio ed eccellenti capacità interpersonali.
    ** Significativo vantaggio per i concessionari di veicoli a due ruote
    ** La posizione è destinata a uomini e donne


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    Lavoro n. 203839



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