Panoramica

לחברת נדל”ן
Descrizione del lavoro:
ניהול תחום שירות הלקוחות בחברה ללקוחות ותיקים וכן במהלך שנת הבדק.
מתן מענה ללקוחות החברה: מהפנייה הראשונית, דרך שלבי הטיפול ועד לסגירת מעגל הטיפול בפניה.
ניהול ובקרת משימות ולו”ז צוותי שירות הלקוחות של החברה בשטח, תוך תיעדוף וסנכרון עם מנכ”ל הביצוע.
קשר עם ספקים חיצוניים/קבלני משנה ותיאום טיפול בבתי הלקוחות.
תיעוד מדויק של כל שלבי העבודה במערכות ה ERP וה-CRM של החברה.
עבודה בהתאם לנהלי העבודה בחברה.
ימים ושעות עבודה: א’-ה’. 8:00-16:30. קיימת גמישות.

Requisiti di lavoro

ניסיון מתפקיד שירות לקוחות מחברת בנייה – חובה!
אנגלית ברמה גבוהה מאוד – שיחה, קריאה וכתיבה.
שליטה מלאה בתוכנות ה OFFICE וכן ניסיון בעבודה על מערכות ERP/CRM.
Alta espressione orale e scritta.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.